株洲大唐優(yōu)秀項目經(jīng)理丨踏踏實實做人，扎扎實實做事

從毫無經(jīng)驗到計劃性極強(qiáng)

他始終秉持著“責(zé)任心”是最重要的品質(zhì)

用一個個滿意交付，踐行著初心

周小炎經(jīng)理是今年七月份加入大唐的，他并不是裝修行業(yè)出身，以前做過家具廠的文職類工作，輕松又穩(wěn)定，但他覺得并不充實，似乎和他想要的生活“背道而馳”了。機(jī)緣巧合下他接觸到了裝修，覺得項目經(jīng)理非常有挑戰(zhàn)性，一入行就堅持了16年。

他說："剛進(jìn)入裝修行業(yè)時，我就是個愣頭青，工人師傅都比我有經(jīng)驗得多，所以我只有經(jīng)常跑工地，從工藝的標(biāo)準(zhǔn)、施工的細(xì)節(jié)等方方面面不斷去請教，扎實好自己的基礎(chǔ)”。

“其實前兩年我因為家庭原因辭了職，后來在工作室做過一段時間的項目經(jīng)理，在工作室上班時間很自由，他們對工地工藝和現(xiàn)場管理的要求也沒那么高，雖然我有了大量時間兼顧家庭，也有經(jīng)濟(jì)來源，但總覺得不踏實。所以把家里事情安排好之后，我還是選擇到裝修公司，早就聽說大唐很不錯，但是對項目經(jīng)理的要求很高，我也想換個環(huán)境，愿意挑戰(zhàn)自己去多嘗試，很多人接受不了的規(guī)章制度和培訓(xùn)，反而更能促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)和進(jìn)步”。

做項目經(jīng)理

要有“控場”力

項目經(jīng)理作為工地管理的第一人，工程品質(zhì)和如期交付，是他們的首要職責(zé)。

家裝這個繁瑣的工程，從開工到竣工歷時四五個月。在整個過程中，項目經(jīng)理就要發(fā)揮強(qiáng)大的“統(tǒng)籌”作用。每個工序的安排及監(jiān)督，每種材料的進(jìn)場銜接，方方面面都要考慮到位，這考驗的不僅是項目經(jīng)理的專業(yè)度，更是經(jīng)驗和計劃性。

周經(jīng)理雖然加入公司不久，但是他對工地的計劃性非常強(qiáng)。管理的6個工地有3個提前驗收，3個在工期內(nèi)驗收，并且客戶對他的滿意度非常高，不斷給他轉(zhuǎn)介紹客戶。為此，在工地大比武的總結(jié)會上，公司還邀請周經(jīng)理上臺做分享。

一個工地，除了水電泥木油等各項工種外，還涉及了工具和各種材料數(shù)量的配送、家電家具定位進(jìn)場等復(fù)雜環(huán)節(jié)，周經(jīng)理是如何保障工地如期、甚至還能提前交付的呢？

周經(jīng)理說：“這就要看項目經(jīng)理的溝通、配合和協(xié)調(diào)能力了，裝修是一個配合性極強(qiáng)的工作，客戶、設(shè)計師、材料商...都需要做好銜接，

客戶是個非常細(xì)心的人

每次在現(xiàn)場提出任何問題

周經(jīng)理都會耐心解答，客戶漸漸地也放下心來

最重要的是對施工師傅的管理，有些工地可能是等著師傅來安排我們做什么，這會非常影響整個工程的進(jìn)度，自己作為工地管理者，態(tài)度也要擺在這。我習(xí)慣在每個工種進(jìn)場前，就提前做好相關(guān)對接，及時做好材料下單，再去安排師傅，今天該做什么，明天需要做什么，這樣師傅們都有事情可做，按照我的計劃一步步進(jìn)行，其次要要求師傅嚴(yán)格按照公司的工藝標(biāo)準(zhǔn)來施工，只要把每個環(huán)節(jié)銜接順暢，在保證質(zhì)量的同時，自己做好節(jié)點把控，如期交付就不是問題”。

和木工師傅現(xiàn)場溝通吊頂?shù)墓に嚰?xì)節(jié)

16年服務(wù)了形形色色的客戶，他深知：做人得踏實，做事得扎實，做裝修更是如此。一次裝修，一生朋友，竣工是另一種服務(wù)的開始，答應(yīng)客戶的事情說到做到，從不拖延，工地有任何問題他也是盡量約客戶當(dāng)面溝通，這樣能更好地解決問題，這是周經(jīng)理一直堅持的信念。

此工地是綠地已驗收的成品工地，客戶人在外地，裝修的整個過程，只參與了一次成品驗收環(huán)節(jié)，對周經(jīng)理是相當(dāng)放心。后續(xù)的成品安裝，他也直接交給周經(jīng)理幫忙監(jiān)管，周經(jīng)理也不含糊，會定期到房子現(xiàn)場查看，如廚衛(wèi)的用品擺放在什么位置，拍給客戶確認(rèn)。

安裝期間門外難免有垃圾

每次離開前，周經(jīng)理會把門口的衛(wèi)生打掃干凈

山水國際現(xiàn)代風(fēng)格效果圖

▲周經(jīng)理在建工地

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